Häufig gestellte Fragen
F: Sind Sie Hersteller oder Handelsunternehmen?
A: Wir sind Hersteller, herzlich willkommen, unsere Fabrik zu besuchen.
F: Kann ich eine Probe bekommen?
A: Ja, normalerweise erhalten Sie eine 200-g-Probe kostenlos, es werden jedoch die Versandkosten berechnet. Wir könnten diese Versandkosten jedoch in Zukunft von Ihrer Großbestellung abziehen.
F: Gibt es einen Rabatt für Großmengen?
A: Natürlich können Sie uns gerne kontaktieren. Der Preis würde je nach Menge unterschiedlich sein. Für große Mengen, insbesondere für eine Vollcontainerbestellung, gewähren wir Ihnen einen Rabatt.
F: Wie lange dauert die Produktion und Lieferung?
A: Die meisten Produkte, die wir auf Lager haben, können gemäß den Bedingungen des Kaufvertrags sofort geliefert werden. Normalerweise dauert es 10 Werktage nach der Überweisung der Zahlung. Kundenspezifische Produkte können weiter besprochen werden.
F: Akzeptieren Sie ODM- oder OEM-Services?
A: Ja, wir akzeptieren ODM- und OEM-Dienste für verschiedene Produktqualitäten. Für weitere Gespräche wenden Sie sich bitte an unseren internationalen Vertrieb.
F: Wie wird die Ware geliefert?
A: Weniger als oder gleich 50 kg per FedEx oder DHL usw., mehr als oder gleich 50 kg per Luftfracht, mehr als oder gleich 100 kg können auf dem Seeweg versendet werden. Wenn Sie spezielle Lieferwünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte.
F: Welchen Service können wir anbieten?
A: Akzeptierte Musterlieferbedingungen: DHL, FedEx, TNT, EMS, China Air Post.
Akzeptierte Zahlungswährungen: USD, EUR, CNY.
Akzeptierte Zahlungsart: Normalerweise erledigen wir TT im Voraus, manchmal auch 50 % im Voraus, und der Rest kann gegen B/L und L/C geprüft werden. Wir machen jedoch in der Regel keine anderen Zahlungsbedingungen.
Gesprochene Sprache: Englisch, Chinesisch, Hindi, Bengali, Urdu, Arabisch, Spanisch, Japanisch, Portugiesisch, Deutsch, Französisch, Russisch, Koreanisch, Italienisch.
Akzeptierte Zahlungswährungen: USD, EUR, CNY.
Akzeptierte Zahlungsart: Normalerweise erledigen wir TT im Voraus, manchmal auch 50 % im Voraus, und der Rest kann gegen B/L und L/C geprüft werden. Wir machen jedoch in der Regel keine anderen Zahlungsbedingungen.
Gesprochene Sprache: Englisch, Chinesisch, Hindi, Bengali, Urdu, Arabisch, Spanisch, Japanisch, Portugiesisch, Deutsch, Französisch, Russisch, Koreanisch, Italienisch.
F: Wie starte ich eine Bestellung oder führe die Zahlung durch?
A: Sie können uns Ihre Bestellung senden oder eine einfache Bestätigung per E-Mail oder Handelsmanager senden. Wir senden Ihnen dann eine Proforma-Rechnung mit unseren Bankdaten zur Bestätigung, dann können Sie entsprechend bezahlen.
F: Was ist Ihr MOQ?
A: Mindestbestellmenge 100 kg. Nun, es hängt auch mit den Versandkosten zusammen. Wir empfehlen daher, 500 kg zu bestellen.
F: Gibt es Werbeaktivitäten?
A: Ja, natürlich. Wir werden von Zeit zu Zeit verschiedene Produktaktionen durchführen. Bitte bleiben Sie mit uns in Kontakt.
F: Wie gehen Sie mit Qualitätsbeschwerden um?
A: Erstens wird unsere Qualitätskontrolle das Qualitätsproblem auf nahezu Null reduzieren. Wenn es ein von uns verursachtes Qualitätsproblem gibt, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach Erhalt der Produkte.
F: Wie wäre es mit Ihrem Preis?
A: Fabrikpreis. Sie können Ihre Anfrage (Produktname, Menge, Spezifikationen und andere gewünschte Anforderungen) frei an uns senden. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
F: Wie kann ich die Qualität vor einer Bestellung überprüfen?
A: Wir freuen uns über jeden guten Kunden. Bitte teilen Sie unserem internationalen Vertriebsteam Ihre detaillierten Anforderungen mit Spezifikationen mit. Wir könnten kostenlose Muster für Sie auftragen. Wir stellen sicher, dass das Produkt Ihren Anforderungen entspricht. Und wieder haben unsere Produkte unsere internen Überprüfungen durch unser Labor und vollständige Tests durch Drittlabore bestanden.
F: Wie können Sie garantieren, dass die Qualität, die wir erhalten, mit dem Muster oder der Spezifikation übereinstimmt?
A: Wir stellen für jede Produktcharge ein Echtheitszertifikat zur Verfügung. Wir werden Qualitätsbedingungen für den Kaufvertrag festlegen. Bitte zögern Sie nicht, die Spezifikationen von Endbenutzern/Laboren zu überprüfen. Wir sind von unserem Qualitätskontrollsystem überzeugt.
F: Was ist ein Ladehafen?
A: Wir versenden aus der Stadt Anji in der Stadt Huzhou in der Provinz Zhejiang. Der Verladehafen kann Shanghai und der Hafen Ningbo sein.
F: Wie werden Sie die Ware liefern?
A: Normalerweise versenden wir Großmengen per Seefracht.
Wir versenden weniger als oder gleich 50 kg per FedEx oder DHL usw., mehr als oder gleich 50 kg versenden wir per Luftfracht, mehr als oder gleich 100 kg können auf dem Seeweg versendet werden. Wenn Sie spezielle Lieferwünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir versenden weniger als oder gleich 50 kg per FedEx oder DHL usw., mehr als oder gleich 50 kg versenden wir per Luftfracht, mehr als oder gleich 100 kg können auf dem Seeweg versendet werden. Wenn Sie spezielle Lieferwünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte.
F: Wie wäre es mit der Verpackung?
A: Normalerweise liefern wir die Verpackung als 25 kg/Fasertrommel sowohl für die PVPP- als auch für die PVP-Serie. Für pulverförmige Verpackungen: 20/25 kg/Fasertrommel oder nach Kundenwunsch. Flüssigkeitsverpackung: 50-kg-Kunststofffass oder nach Kundenwunsch.
F: Was ist das übliche Paket und die übliche Größe?
A: 25 kg/Trommel (innen: Plastiktüte; außen: Trommel; Trommelgröße: 35*35*51=0.0625 CBM)
F: Gibt es eine Möglichkeit, das von mir angegebene Etikett oder Paket zu verwenden?
A: Ja. Grundsätzlich möchten wir mit unserer Eigenmarke und Standardetiketten versenden. Gerne verwenden wir aber auch Etiketten oder Verpackungen entsprechend Ihren Anforderungen.
F: Könnten Sie das neue Produkt synthetisieren?
A: Natürlich könnten wir mit Kunden detaillierte Gespräche über neue Produkte führen. Wir haben ein professionelles Team, das synthetische Produkte für Kunden herstellen kann.
F: Wie kann der Kundendienst garantiert werden?
A: Sollte nach dem Verkauf ein Problem auftreten, sei es qualitativ oder quantitativ, werden wir versuchen, es umgehend zu lösen. und bei Bedarf verfügen wir sogar über ein Rückrufsystem.
F: Bieten Sie einen Kundendienst an?
A: 24*7-Service für Sie.
F: Was macht die Stärke Ihres Unternehmens aus?
A: Wir wurden 2018 gegründet und verfügen über mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Povidon- und Crospovidon-Branche. Wir können zuverlässige Produkte von hervorragender Qualität liefern, die in der Branche einen hohen Ruf genießen.
F: Wie stellen Sie die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen sicher?
A: Alle unsere Prozesse halten sich strikt an die ISO-9001-Verfahren. Und wir stellen für jede Produktcharge ein Echtheitszertifikat zur Verfügung. Kunden können die Produkte selbst oder in einem Drittlabor testen, um sie zu verifizieren.
F: Warum sollten Sie bei uns kaufen?
A: Unser Unternehmen ist ein professioneller Hersteller, der sich mit der Forschung, Entwicklung, Produktion, dem Verkauf und dem Service von pharmazeutischen Hilfsstoffen, Lebensmittelzusatzstoffen und anderen Chemikalien beschäftigt.
F: Wie können wir wissen, ob Ihre Qualität unseren Anforderungen entspricht oder nicht?
A: Wenn Sie uns Ihre Spezifikation zur Verfügung stellen könnten, prüft unser Techniker, ob unser Produkt Ihren Anforderungen entspricht oder passt es für Sie an. Wir könnten Ihnen auch unser TDS, MSDS usw. für Ihren Scheck zur Verfügung stellen.
F: Wie gehen Sie mit Qualitätsbeschwerden um?
A: Alle unsere Produkte werden von unserer Qualitätskontrolle streng getestet und von der Qualitätssicherung bestätigt. Unqualifiziertes Material wird nicht an den Kunden weitergegeben. Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Produkte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware zu testen. Falls bestätigt wird, dass ein Qualitätsproblem von uns verursacht wurde (Beweis durch einen bestätigten Testbericht eines Drittlabors), ersetzen wir die Ware für Sie.